¿Cómo hago una compra?
Agregá al carrito los productos que más te gusten, ingresá tu código postal para calcular el envío, elegí una de las opciones de pago disponibles ¡y listo! (Por favor, enviá el comprobante por mail o WhatsApp con el número de orden de la compra).
¿Cómo puedo comprar productos personalizados?
Primero, seleccioná los productos que querés y agregalas al carrito. Luego de abonar el total (pedido + envío), mandanos tu número de orden (#00) junto con las imágenes por WhatsApp o mail, especificando a qué productos corresponde cada imagen.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Al final de la página vas a encontrar los medios de pago.
¿Hacen envíos?
Si! Hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
¿Cuánto sale el envío?
El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación de destino.
Para saber el costo, ingresá tu código postal.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
En la pestaña de "Información" encontrarás un apartado que dice "Seguimiento de envíos". Ahí te llevará directamente a la página de Correo Argentino, donde solo tendrás que ingresar el código de seguimiento.
⚠ Importante:
Si no recibís el paquete o no lo retiras dentro del plazo estimado por el correo (5 días hábiles), el paquete regresará a Mikku Store. Para reenviarlo, será necesario abonar nuevamente el costo de envío (ya que a mi me lo cobran)
¿Hacen entregas presenciales?
SI! Algunos Domingos hago entregas presenciales en el Barrio Chino (Aviso siempre que domingo voy por historias de Instagram)
¿Cuándo va a estar listo mi pedido?
Los pedidos tienen una demora de aprox 1-2 semanas de preparación (a veces puede ser menos o más dependiendo el orden de pedidos) + lo que demore el correo en entregarlo.
¿Cuánto demora el correo en entregar mi paquete?
En general, el correo demora de 3 a 6 días hábiles después de que el paquete es despachado.
¿Cómo puedo agregar un producto a un pedido que ya hice?
Si realizaste un pedido recientemente y querés agregar algo más, seleccioná esta opción "Agregar a un pedido ya hecho" (así no es necesario abonar el envío nuevamente).
¡Por favor! Antes de agregar y abonar el producto, consultá si el pedido anterior ya fue enviado.
¿Qué hago si puse mal la dirección de envío?
Por favor! siempre verifique sus datos de envío antes de finalizar el pedido. Si hay un error, el paquete será devuelto a Mikku Store y deberás abonar un nuevo envío. Si notás un error después de realizar la compra, enviá un mail a mikkustt@gmail.com o un mensaje a nuestro WPP dentro de las 24 horas e incluí la dirección de envío correcta. Tené en cuenta que no es posible modificar la dirección una vez que el producto fue despachado, por lo que es importante hacerlo antes de dejar el paquete en el correo.
¿Que hago si mi paquete fue extraviado o dañado en el camino?
Tené en cuenta que Mikku Store no se responsabiliza por paquetes perdidos o dañados durante el envío. En esos casos, te recomendamos realizar el reclamo correspondiente en la sucursal del correo elegido más cercana.
Una vez que el paquete es recogido por el transportista, la responsabilidad pasa al correo o la mensajería.
¿Es posible cambiar o sacar algún producto de "X" pack?
No, los packs no son personalizables.
¿Hacen productos personalizados?
Si! Podes personalizar cualquier producto individual de la tienda.
Todas las imágenes para los productos personalizados deben enviarse por WhatsApp (+54 9 11 2397-1237) o mail (Mikku.stt@gmail.com), ¡siempre incluyendo el número de orden, por favor!
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Todo es Fanmade! Cualquier otra consulta o duda pueden escribirme!